to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 1.303 TL Aidat Ücretinin İadesi
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Daha önce aynı kart için yansıtılan aidat ücretleri, yine yaptığım başvurular sonucunda iptal edilmişti.
Her yıl düzenli kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarlı aidat alınmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. 02.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kredi kartı aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi durumunda Denizbank nezdindeki Deniz Bonus kredi kartımı ve bağlı tüm banka hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
