to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 20 Mart 2025 tarihli hesap özetimde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Bu ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka kanallarıyla görüştüm ancak talebime olumsuz cevap verildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin ısrarla iade edilmemesini adil bulmuyorum.
Yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
