to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum
Denizbank’a ait, numarası 8240 ile biten Platinum kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli harcama yaptığım ve kartı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, önce iade edilmemiş, ancak buradan yaptığım şikayet sonrası ücret tarafıma geri ödenmişti. Aynı sorunu bu yıl tekrar yaşamak istemiyorum.
Kesilen 1.046 TL tutarındaki kart aidatının, hiçbir koşul ve ek bağlayıcı şart olmadan, tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Talebime olumsuz cevap verildi.
