to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımdan 11.10.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı karttan geçen yıl da yıllık kart aidatı tahsil edildi ve her yıl bu şekilde yüksek tutarlı aidat alınmasından rahatsızım.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iade edileceği söylenmesine rağmen, defalarca görüşmemize karşın bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle hem mağduriyet yaşıyor hem de banka hizmetlerine olan güvenimi kaybediyorum.
Hem 11.10.2025 tarihli ekstrede yer alan 1.049,50 TL’lik yıllık kart aidatının hem de geçen yıl kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımdan 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesintisi yapılmış ve şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle görüşülerek çözüm sunulacağı belirtilmişti, ancak yine sonuç alamamıştım. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti ve m...
Denizbank Platinum kredi kartıma, 31 Ekim 2025 dönem içi ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Her yıl düzenli olarak alınan bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekleştirilmedi. Kart ...
Yorumlar