Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi


Denizbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasından son derece rahatsızım. 12.04.2026 tarihinde kartıma 1300 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Tutarın bu kadar yüksek olması kabul edilebilir değil; diğer bankalarda kartlarım olmasına rağmen bu şekilde kart ücreti alan tek banka Denizbank oldu.
Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci talebimi aldığını, iade için tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bugün sabah sabit hattan arandım ve telesekreter üzerinden iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Denizbank’tan, 12.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1300 TL üzerindeki kart aidatının tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve diğer bankalarla devam etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.


Denizbank bünyesinde maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Aktif olarak kullandığım, sonu 6001 ile biten kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Maaş müşterisi olduğum bir ...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebimin ...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı 15 seneden fazladır düzenli kullanan, ödemelerini hiç aksatmayan bir müşteriyim. 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın sadık bir müşterisi olarak...












Yorumlar