Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Alınması Ve İade Talebi

profile
04 Mayıs 16:15
34
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ılgısı çok vardı TSK ederımm hepsine”

Denizbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasından son derece rahatsızım. 12.04.2026 tarihinde kartıma 1300 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Tutarın bu kadar yüksek olması kabul edilebilir değil; diğer bankalarda kartlarım olmasına rağmen bu şekilde kart ücreti alan tek banka Denizbank oldu.

Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci talebimi aldığını, iade için tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bugün sabah sabit hattan arandım ve telesekreter üzerinden iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.

Denizbank’tan, 12.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1300 TL üzerindeki kart aidatının tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve diğer bankalarla devam etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

05 Mayıs 09:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
Leyla
Leyla
07 Mayıs 09:38

Merhabalar Lütfen bu konuda olumlu dönüş beklemekteyim sizden. En kısa zamanda çözümlenmesini rica ederim.

Leyla
Leyla
12 Mayıs 13:07

Müşteri hizmetlerinin ılgısı çok vardı TSK ederımm hepsine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebimin Reddi

profile
06 Nisan 18:13
135
izinsiz-kesilen-1303-tl-yillik-uyelik-ucreti-ve-iade-talebimin-reddi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı 1.303 TL Aidat Ücretinin İadesi

profile
02 Nisan 16:22
152

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

profile
04 Mart 16:12
106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri