to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme, Deniz Bonus kredi kartım için 821,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, öncelikli olarak durumu buradan iletmek istedim.
2026 Şubat ekstreme yansıtılan 821,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yetkili birimden herhangi bir dönüş olmamıştır, galiba iptal edeceğim kartımı, hesabımı da kapatacağım kimse dönüş yapması ise 48 saat içinde,
Denizbank kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme 821,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iade talep ettim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve hiçbir dönüş almadım. Şikayetimi buradan ilettim ancak hâlâ çözüm sağlanmadı ve bankanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
