to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 0509 ile biten kartımdan 28 Aralık tarihinde 1.124,50 TL üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartı kullanımım karşılığında zaten bankaya farklı kalemlerde gelir sağlanırken, ek olarak bu tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılması haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kesilen 1.124,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
