Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İtiraz Ve İade Talebi

24 Ocak 01:2248

Sonu 9044 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şarttır.

Yine 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı karar ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu sebeple yalnızca 18.01.2026 tarihli ekstredeki 1.521 TL’nin değil, kartımdan geçmiş dönemlerde kesilen yıllık kart aidatlarının da tamamının iadesini talep ediyorum.

Alınan tüm yıllık kart aidatı tutarlarının, ilgili kanun hükümleri ve emsal mahkeme kararları doğrultusunda koşulsuz şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesi hususunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

29 Ocak 15:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

16 Ocak 22:38582

Denizbank’a ait 4090 **** **** 4862 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıll...

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

26 Ocak 08:28270

Denizbank'a ait ******9125 numaralı Bonus kredi kartıma 17 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştı...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesini İstiyorum

10 Aralık 2025 22:05161

12.11.2025 tarihinde Denizbank’a ait, İstan Ç. adına kayıtlı ve 5134 ile biten Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında...

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

23 Ocak 16:04244

Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri