Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Sigortası Kesintisi Onaysız Ve Açıklama Sunulmuyor

Şfk
2 Mart 14:22124

Denizbank kredi kartımdan 2018 yılında “kredi kartı sigortası” adı altında bilgim ve onayım olmadan toplam 720 TL kesinti yapıldı. Bu sigorta için ben herhangi bir talimat vermedim, ayrıca hatırladığım kadarıyla bu konuda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettiğimde Yozgat ili Sorgun Şubesi ile görüştüm ve itiraz ettim. Ancak bana “biz ne dersek o olur” tarzında, müşteriyi önemsemeyen bir cevap verildi ve talebim dikkate alınmadı. Ne kesintinin gerekçesi ne de onayıma dair somut bir bilgi tarafıma sunulmadı.

Bu şikayeti öncelikle diğer insanları uyarmak için yazıyorum. Müşterilerin bilgisi ve açık onayı olmadan bu tür sigorta kesintileri yapılmaması ve bankanın müşterilerine karşı daha şeffaf ve saygılı bir iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Denizbank ile herhangi bir işlem yapmadan önce herkesin birkaç kez düşünmesini, yaşadığım bu süreç nedeniyle pişman olmamak için çok dikkatli olmasını tavsiye ediyorum.

2 Mart 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Teklifi İçin Israrcı Denizbank Aramaları

Eren
11 Mart 17:48869

11.03.2026 tarihinde saat 16:59’da 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Tüm banka hesaplarım ve kartl...

Denizbankı Taklit Eden Arama Ve Sigorta Teklifi: Gizlilik Endişesi

Nur
28 Nisan 13:55499

27 Nisan saat 13.06 civarında, Denizbank adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi,...

Onayım Olmadan Kart Borcum Güvende Sigortası Tanımlandı

İsmail
İsmail
Denizbank
19 Aralık 2025 15:24472

Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende” sigortası tanımlandığını, 12 Aralık 2025 tarihli ...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri