to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İptalinde Haksız 1300 TL Ücret Talebi
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak banka bu talebimi yerine getirmiyor. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmam durumunda 1.300 TL tutarında kart ücretinin borç olarak yansıtılacağı söylendi ve bu şartla kartımı kapatabileceklerini ilettiler. Bu koşulu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben kartımın hiçbir ek ücret, borç veya kart ücreti yansıtılmadan, koşulsuz ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı kullanmak istemiyorum ve bu nedenle kart ücreti veya benzeri bir bedelin tarafıma borç olarak çıkarılmasını haksız buluyorum.
Denizbank’ın, kredi kartımı herhangi bir ek ücret veya borç yansıtımı olmadan derhal iptal etmesini ve tarafıma bu konuda yazılı/sözlü net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
