to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İade Tutarı Günlerdir Hesabıma Geçmedi
Denizbank Gold kredi kartımla Findeks üzerinden yaptığım 582 TL tutarındaki iade işlemi, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekliyor ve hesabıma yansımadı. Kartımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, iade işlemi açık dönemde gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Biz bir şey yapamıyoruz, buradan işlem yapılamıyor” şeklinde yanıt aldım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarının hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
