to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden 21/04/2026 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank kaynaklı kredi kartı borcumun, ödenmiş olmasına rağmen hâlâ borçlu ve yasal/kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Kredi kartı borcumu 28/08/2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporunda Denizbank tarafından yapılan son güncelleme 25/09/2025 tarihli görünüyor ve bu güncellemeden sonra da herhangi bir düzeltme yapılmamış.
Bu hata nedeniyle, sistemde borçlu ve yasal takipteymişim gibi görünmek hem finansal itibarımı zedeliyor hem de yeni bir finansal işlem yapmak istediğimde beni zor durumda bırakıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıtların ne zaman düzeltileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ödenmiş olan kredi kartı borcumun Risk Merkezi kayıtlarına da doğru şekilde yansıtılması, yasal/kanuni takip kaydının kaldırılması ve tüm verilerimin güncel durumu gösterecek biçimde ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu borcun tamamını 28.08.2025 tarihinde ödemiş olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya icra dosyası bulunmamasına rağmen, yaklaşık 8 aydır Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünmektedir. Bu durum kredi notumu ve finansal kredibilitemi olumsuz etkilediği için bankalar nezdindeki işlemlerimde ciddi zorluk yaşamaya devam ediyorum.
Denizbank kaynaklı ****/**** numaralı icra dosyam kapalıdır ve borcun ödendiğine dair dekont ile ilgili tüm belgeler tarafımda mevcuttur. Denizbank ile yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya aktif takip olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen hem Findeks üzerinden aldığım raporlarda hem de bankaların kanalıyla görüntülenen Findeks raporlarında bu kaydın güncellenmediğini ve hâlâ sistemde göründüğünü görmekteyim.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce Findeks müşteri hizmetleriyle bir başvuru yapmadım; ancak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden, banka Çayyolu şubesinden Köroğlu şubesine ve ayrıca genel müdürlüğe dilekçe gönderilmiş olmasına rağmen Findeks raporumda herhangi bir düzeltme yapılmamıştır.
Borçlarımın kapalı olması ve icra dosyamın sonlanmış olmasına rağmen Findeks nezdinde güncellenmeyen bu kanuni takip kaydının ivedilikle tamamen silinmesini ve kredi notumun güncel durumuma göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yapılacak düzeltme ve güncelleme işlemleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Denizbank’ta kullanmış olduğum krediyi 01/04/2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporumda bu kredi hâlâ gerçekleşmemiş ödeme ve yasal takipte gibi görünmektedir. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen böyle bir kayıt tutulması, hem kredi notumu olumsuz etkilemekte hem de bankalar ne...
09.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait eski bir kredi kartı borcum için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 05.07.2024 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Raporda, söz konusu kayda ilişkin en son güncellemenin de...
Denizbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkında yasal takip başlatılan dosyamı 11 Ekim tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden ...
E-Devlet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 04.06.2024 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Risk Merkezi raporunda en son güncellemenin de 04.06.2024 tari...
Yorumlar