to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Findeks'te Kara Liste Kaydı Silinmedi
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 10 yıla yakın bir süre önce yaşadığım gecikmelerden sonra 2016 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Aradan yıllar geçmesine rağmen o dönemde alınmış olan kara liste kaydım hâlen Findeks raporumda görünmeye devam ediyor.
Borcu kapatmadığım ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ olumsuz kayıt bulunması nedeniyle finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili ne Findeks’ten ne de Denizbank’tan herhangi bir açıklama almadım.
Borçlarımı ödediğim ve yasal sürelerin de geçmiş olması sebebiyle kara liste kaydımın ivedilikle incelenerek Findeks üzerindeki olumsuz kaydın kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
