to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcu Kapatıldıktan Sonra Tapuda Kaldırılmayan İpotek
Eşim A*** G****’in Denizbank İstanbul Avcılar şubesinde bulunan kredi kartı borcu yaklaşık iki buçuk yıl önce tamamen kapatılmasına rağmen, hâlâ üzerimizde ipotek olduğunu bugün tapu dairesine gittiğimizde öğrendik. Borcun bittiğini düşündüğümüz ve banka tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için böyle bir durumla karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Bugün eşim Denizbank şubesine giderek durumu sorduğunda, sistemlerinde ne borç ne de takipte herhangi bir borç görünmediği kendisine ifade edilmiş. Buna rağmen tapuda ipoteğin hâlâ kaldırılmamış olması, bankanın gerekli işlemleri zamanında yapmadığını açıkça gösteriyor. Banka yazısı almamış.
Eşimin kredi kartı borcuna istinaden konulan bu ipoteğin ivedilikle tapudan kaldırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Konunun acil olarak incelenerek A*** G**** adına tarafımıza net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
