Konu: Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Bloke Kaldırılması ve Sicil Durumunun Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Sayın Yetkili,
Yaklaşık iki yıl önce, Denizbank kredi kartımda yaşadığım ödeme zorlukları nedeniyle yasal takibe intikal eden borcum olmuştu. Ancak, borcumun tamamı, avukat aracılığıyla yapılandırılarak düzenli bir ödeme planı ile eksiksiz olarak ödenmiş ve borç tamamen kapatılmıştır.
Fakat, borcun ödenmesinin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, kartım üzerindeki blokaj kaldırılmamış ve kredi sicilimde herhangi bir iyileşme sağlanmamıştır. Denizbank ile yaptığım başvurularda çözüm sağlanamamış ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde somut bir geri dönüş alınamamıştır.
Yaşadığım sorunlar şunlardır:
1. Kredi kartım üzerindeki blokajın kaldırılmaması.
2. Kredi sicilimin olumsuz etkilenmesi.
3. Bankadan kredi kartı veya diğer kredili ürünler için olumsuz yanıt alınması.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve kartım üzerindeki blokajın kaldırılması, kredi sicilimin yeniden değerlendirilmesi talebimi ilgili yetkililere iletmekteyim. Bu başvuruma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve çözüm önerisi sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla,
o*********@gmail.com
Yorumlar