Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33486074

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kübra
Denizbank
26 Ağustos 2025 16:01
739

14.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin yıllık kart aidatı olduğu, iade yapılamayacağı ancak itiraz talebi alınabileceği belirtildi. İtiraz talebim alındıktan sonra, banka tarafından sesli yanıt sistemi üzerinden geri dönüş yapıldı ve iade talebimin olumsuz sonuçlandığı, ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ayrıca, Bankalar Birliği’ne de şikayet edebileceğim belirtildi. Tüm bilgilendirme sadece sesli yanıt sistemiyle yapıldı, yazılı bir belge tarafıma iletilmedi.

Kredi kartı ekstremde bu işlem dışında herhangi bir ek ücret veya farklı bir işleme rastlamadım. Yıllık üyelik ücreti dışında bankadan başka bir talebim bulunmamaktadır. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

denizbank-kredi-karti-aidatinin-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Denizbank Logo
Denizbank
26 Ağustos 2025 16:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor

profile
Gökcan
Denizbank
03 Eylül 2025 09:44
137

14.07.2025 tarihinde bilgim dışında Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2725) hesabımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Konuyla ilg...

Yıllık Kredi Kartı Aidatının Haksız Alınması Ve İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
Denizbank
20 Haziran 2025 02:12
400

Denizbank Yetkili Birimine, Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce üyelik ücreti ve kart aidatının iptali için iki kez başvuruda bulundum ve bu taleplerimde tarafıma yardımcı olundu. Ancak her yıl aynı ücretin yeniden talep edilmesi artık bizleri yormaktadır. Bu yıl da, 14/...

1 Yorum

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatımın İadesini İstiyorum

profile
Sena
Denizbank
02 Eylül 2025 21:14
288

Denizbank kart aidatı iade talebimdir; sonu 9280 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 29.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, üyelik ücreti adı altında 1521 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerin...

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Üyelik Aidatı Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
Denizbank
20 Haziran 2025 22:52
316
"Teşekkürler"

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Kesintisine İtiraz

profile
Mehmet
Denizbank
25 Haziran 2025 15:01
262

Kartımdan yıllık üyelik ücreti çekilmiş. Sonu 2287 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 14.06.2025 tarihinde yansıtılan 1.521,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 2...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank banka Denizbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri