to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı kullanımı için çekilen yıllık kullanım ücreti, 2-3 sene önce saha satış elemanlarından aldığım Denizbank kartına daha sonra kredi kartı gönderimi sağlanıp, yıllık ücreti olmayacak denilmesine rağmen, geçen sene yaklaşık 650 TL ücret çekildi. Fark etmesem bu dönem de ücret alınacaktı. Bununla alakalı olarak, banka tarafından kesinti yapılıyorsa SMS ya da aranarak bilgilendirme yapılması gerekiyor. Harcamalarımın yanı sıra ekstre ve kullanımlarımı düzenli olarak takip etmek zorunda kalmamalıyım. Bankaların bu şekilde düzensiz olarak paramı çekmesi kabul edilemez. Ayrıca, bu ücretin iptali için başvuru yaptım ve 6 ay kullanım sözü alınıp, FAST işlemlerinde ücretsiz olacak denilerek iade edildi. Ancak, 08.07.2025 tarihinde 955 TL çekilen ücret için 4 defa itiraz talebi oluşturmama rağmen hâlâ iptal ettirilemiyor deniyor. Telesekreter tarafından ise bununla ilgili konuşabileceğiniz bir merci bile yok, sadece itiraz merci var. Bu durum gerçekten saçmalık.
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Alırken ve kullandığım süre zarfında hiçbir şekilde para kesilmeyecek denilmesine rağmen geçen senelerde yaşadığım sorunu yine yaşayarak 17.02.2025 tarihinde 624 TL çekilmiştir. Özellikle de bu zor ekonomik sorunların olduğu dönemde d...
Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.07.2025 tarihinde kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında eğer iptal etmez ve kartı 6 ay daha kullanırsam 700 TL Bonus verileceği, ayrıca bu süre zarfında kart ücreti alınmayaca...
Denizbank'tan 6 ay önce kredi çekmek için hesap açtım ve kredi çekerken telefonda müşteri temsilcisi kredi kartı da sunmaya çalıştı bana. Aidat ücretini de üstüne basa basa sorduğumda, "yıllık üyelik ücreti kesilir ama itiraz ederseniz iadesini başlatırız" diye bilgi verdi. Ben de bu koşulla kart çı...
2 Şubat 2025'te çıkartmış olduğum kredi kartının henüz 1 yılı dolmadan, kredi kartı yıllık ücreti adı altında herhangi bir bilgi verilmeden ücret otom...
2025 yılı Haziran ayında Denizbank kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, 650 TL Bonus yüklemeyi ve bunun karşılığında 6 ...
Yorumlar