to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. 06.2025 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı 1 yıl boyunca ücretsiz kullanabileceğimi belirterek kapatmamam için kampanya sundu. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 06.11.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL aidat kesintisi yapıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, görüştüğüm temsilci bana daha önce verilen bilgilendirme hakkında bir şey yapamayacağını ve aidat kesintisinin haklı olduğunu söyledi. Ücret iadesi talebim ise olumsuz değerlendirildi.
Kartım hâlâ açık ve kullanmaya devam ediyorum. Kart aidatının, bana verilen taahhüt doğrultusunda iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ki kart aidatını iade etmemekte ısrarcı olacaksanız, kartımın iptalini talep edip konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
11.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kartımdan alınan 950 TL kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonunda talebim için kayıt oluşturulduğu, bana SMS ve sesli yanıt ile dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında sesli yanıt ile geri dönüş yapıldı ve tale...
08/09/2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından genel müşteri hizmetleriyle il...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımdan 18 Temmuz 2025 tarihinde 962 TL yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. İki defa işlem iptali talep etmeme rağmen olumlu geri dönüş yapılmamıştır. Tarafıma kredi kartı verilirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve farklı bi...
Yaklaşık üç yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık aidat ücreti yansıtılıyor ve bu durumdan rahatsızım. 23 Ekim 2025 tarihinde, kartımın son dört hanesi 3999 olan hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir şikayetimi Şik...
Ekim 2025 tarihinde Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 995,50 TL aidat kesildi. Bu kartı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aktif olarak da kullanmıyorum, sadece birkaç işlem gerçekleştirdim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Aidat ücretinin, aşağıda belir...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.613 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 664 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 637 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 491 
Gold Kart 3.211 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 676 
Hesap Kapatma 742 
HGS 66 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 444 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 29 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.842 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 592 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 928 Platinum 623 
Pos 593 
Promosyon 571 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 314 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar