Denizbank Kredi Hesabımda Eksi Bakiye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Denizbank kredi hesabım yaklaşık 3 aydır eksi bakiyede görünüyor ve sebebini bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen otomatik yanıttan çıkamıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ekstre, ödeme bildirimi ya da borç tutarı ile ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kredi hesabımın neden eksiye düştüğünün açıklanmasını ve en önemlisi, müşteri temsilcisine hızlıca ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.