to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Mağduriyet Yaşadım
24 Ekim tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Ancak, başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bana kredi hakkımın çıkmadığı söylendi. Kampanya duyurusunda faizsiz kredi hakkı vaat edilmesine rağmen, bu söz tutulmadı ve mağdur edildim.
Gün boyu bu işle uğraşmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Borcunu düzenli ödeyen bir bireyim, iş bankasıyla da iletişime geçebilirsiniz. Denizbank’tan beklentim, kampanyada belirtilen faizsiz kredi hakkımın verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bankanızın bu şekilde insanları mağdur etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
