to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde Denizbank ile tüm işlemlerim kapsamında kişisel verilerimin kullanılmasını reddediyor ve KVK kapsamındaki bilgilerimin tamamen silinmesini, yok edilmesini talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri numaram (8762) ile başvuru yapmaya çalıştım, ancak sürekli olarak farklı birime yönlendirildim ve net bir çözüm alamadım.
Ayrıca, aynı gün Kurtaran Hesap üzerinden kendi hesabıma havale işlemi sırasında 164,67 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Banka, bu kesintinin isim veya IBAN hatasından kaynaklandığını belirtti; fakat aynı IBAN’a daha önce ödeme yaptığım ve herhangi bir hata olmadığı halde bu gerekçeyle ücret alınmasını haksız buluyorum.
Tüm kişisel verilerimin silinmesini ve haksız yere kesilen 164,67 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlemlerle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde, bu tarihten itibaren doğacak tüm süreçlerden Denizbank’ın sorumlu olacağını bildiririm.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...
12/08/2025 tarihinde Denizbank’a ait kurtaran hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 5.700 TL tutarında bir borç çıkarıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN’ı sonu 0002 ile bitmektedir. Daha önce bu hizmeti hiç kullanmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da belge ulaşmadı. ...
Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank’ta bulunan hesabımın ve tüm bilgilerimin tamamen silinerek kapatılmasını talep etmiştim ve bu işlemin gerçekleştiği tarafıma bildirilmişti. Ancak, 2 gün önce faizsiz kredi teklifiyle ilgili yeniden kayıt olmak istediğimde sistemde hâlâ kayıtlı olduğum ve işlem yapabilm...
Denizbank a ait kullandığım Kurtaran Hesaptan Temmuz 2025 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan "Metlife KMH hayat sigorta" kapsamında toplamda 1.019,15 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu sigorta poliçesi için herhangi bir onayım veya y...
Yorumlar