Denizbank Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6982 ile biten Troy bireysel kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, Haziran 2026 ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Yaklaşık 2017 yılından bu yana düzenli olarak kullandığım bu kartımdan, herhangi bir onayım ya da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart aidatı gibi ücretlerin, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük olarak iadesine hükmedilebildiği bilinen bir durumdur. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL’lik yıllık kart aidatı da dahil olmak üzere, bugüne kadar tarafımdan tahsil edilmiş olabilecek tüm kart aidatı ve üyelik ücreti benzeri kesintilerin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve haksız şekilde kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 13.06.2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.075 TL’lik üyelik ücretinin aynı gün valörüyle iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca daha önce tahsil edildiyse geçmiş dönemlere ilişkin tüm benzer ücretlerin de tarafıma ödenmesini rica ederim. Aksi halde, kredi kartımın ve kartıma bağlı varsa diğer ürün ve hesapların iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildirir, buna rağmen çözüm üretilememesi durumunda ise tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim. Tüm bu sürecin, müşteri memnuniyeti odağında ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve bankanızla çalışmaya devam edebilmem için gerekli iadenin yapılmasını bekliyorum.