Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35318997

Denizbank Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Sarah
Denizbank
28 Şubat 15:47
327

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ödeme yapmadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyor, bu aidat yüzünden kartı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca T. C. Yasaları ve Yargıtay Başkanlığı’nın 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir.

Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, 20.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 821,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca geriye dönük olarak tahsil edilmiş herhangi bir kart aidatı varsa bunların da hesaplanarak iadesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
28 Şubat 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Burcu
Denizbank
30 Kasım 2025 01:07
576

Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 7 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. İlgili işlem, son 4 hanesi 0238 olan kredi kartıma aittir. Alınan bu üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesi...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Fatma
Denizbank
15 Aralık 2025 18:50
384

Denizbank’a ait 6498 ile biten Troy kredi kartımdan, 13.12.2025 tarihinde, 2025 Aralık dönemi ekstreme 821,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve tarafıma haksız şek...

Denizbank Bonus Kart Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti

profile
Osman
Denizbank
19 Şubat 00:15
327

Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 12 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkr...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Denizbank banka Denizbank borç Denizbank deniz bonus Denizbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri