Denizbank Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ödeme yapmadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyor, bu aidat yüzünden kartı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca T. C. Yasaları ve Yargıtay Başkanlığı’nın 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir.

Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, 20.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 821,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca geriye dönük olarak tahsil edilmiş herhangi bir kart aidatı varsa bunların da hesaplanarak iadesini talep ediyorum.