to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartıma 1.039,96 TL İade Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor
Denizbank banka kartımla, 14.04.2026 tarihinde Haydiy uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Yanlış bir seçim yaptığımı fark ederek aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Harcama tutarı olan 1.039,96 TL için iade/iptal işlemi uygulama tarafından onaylandı ancak bu tutarın kartıma yansımadığını gördüm.
Denizbank ile görüştüğümde birkaç gün içinde iadenin karta geçeceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. İşleme ait sipariş numaram HG070426403038’tir. İşlemi Mersin Anamur’dan Haydiy uygulaması üzerinden gerçekleştirmiştim. Kartımın son iki rakamı 75 ve 79’dur.
Öğrenciyim ve bu tutara gerçekten ihtiyacım var, bu gecikme nedeniyle maddi olarak mağdur durumdayım. 1.039,96 TL tutarındaki harcamanın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler sorunum çözüldü
