Denizbank Üretici Kartım Aniden Kullanıma Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Uzun süredir Denizbank sonu 6244 ile biten üretici kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, son dönemde kart limitim kullanılamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Kartımın neden kullanıma kapatıldığı veya limitimin neden bloke edildiği konusunda bana SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan kartımın bu şekilde kullanıma kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Denizbank’tan, sonu 6244 ile biten üretici kartımın tekrar aktif edilmesini ve kart limitimin açılmasını, ayrıca kartımın neden kısıtlandığı veya kapatıldığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


