to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 1187 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığım için, aidat ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız sözleşme şartı niteliğindedir. T. C. Yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmelerle ilgili olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
