to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Gold bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıla yakın süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin iadesi için şu ana kadar toplam beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Dört başvuruma SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı, beşinci başvurumla ilgili ise şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve önceki olumsuz dönüşler nedeniyle bunun da reddedileceğini düşünüyorum. Kartı uzun süredir düzenli olarak ve sorunsuz biçimde kullanmama rağmen, tüm itirazlarıma karşı kesilen aidatın iadesinin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu süreçte Denizbank’ın herhangi bir olumlu adım atmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Denizbank Sultangazi şubesine bağlı olarak kullanılan kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 2025 yazından beri Gold kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurumda da herhangi bir gerekçe belirtilmeden mesajla veya otomat...
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Gold Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3265’tir. 27.11.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Şu a...
Yorumlar