to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istedim ve bana çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce çağrı merkezini aradım ancak telefonu açmalarına rağmen herhangi bir işlem yapmayıp sessiz kalarak adeta kapatmamı beklediler. Bu tutum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Kesilen 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için kesintiye itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilgili ne net bir cevap verildi ne de ...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın (sonu 8918 ile biten, müşteri no: 5200**********18) yıllık aidat ücreti olarak 25/10/2025 tarihinde hesabımdan 821,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum ancak olumsuz dönüş aldım. Benzer bir durumu daha önce de...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanıyorum, ancak bugüne kadar hesabımdan böyle bir yıllık kart aidatı alınmadı. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iad...
Yorumlar