Denizbank Kart Aidatı Kesintisi İadesi Reddi

Doğukan

Denizbank

12 Şubat 13:39

223

Denizbank kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1521 TL kart kullanım ücreti kesildi.

Uzun süredir kullanmadığım bir karttı ve iadesi için Denizbank'ı arayıp talepte bulundum fakat reddedildi.

Toplam limiti 6500 TL olan karttan 1521 TL kart aidatı kesilmesi tamamen saçmalıktır.
Bu durum çözülmezse tüketici heyetine başvuracağım

Denizbank

13 Şubat 18:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

Mehmet

Denizbank

18 Mart 2025 13:20

483

Denizbank Black mastercard kullanıcısıyım fakat kartım yeni 17.03.2025 tarihinde geldi ve aktif oldu. Hemen ertesi gün 1521 TL kart yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücret iadesi için talep oluşturdum. Fakat talebim iptal edildi. Ben daha kullanamadığım 2500 TL limiti olan kartın 1521 TL üyelik ücretini...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Karttan Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Nuray

Denizbank

28 Haziran 2025 01:20

255

Denizbank'ın bana aidatsız olarak sunmuş olduğu kredi kartından, daha yılı bile dolmadan, 6. ayda 1521 TL haksız kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için bankaya müşteri hizmetleri kanalıyla oluşturduğum başvuruya da olumsuz yanıt verdiler. İkinci kez başvuru oluşturmama rağmen dikkate almadılar....

Habersiz Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Meliha

Denizbank

23 Mayıs 2025 22:34

Denizbank’a ait 3486 kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, tarafıma önceden bildirilmediği gibi açık bir onayım da alınmamıştır. Zaten kart limitim 1.650 TL bu ücreti almak ne kadar mantıklı. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhata...

Yıllık Üyelik Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Özsu

Denizbank

02 Şubat 14:42

Denizbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 15.000 TL olmasına rağmen bu kartı yaklaşık 2–3 yıl önce almama karşın son 1 yıldır neredeyse hiç kullanmadım. Kart başvurusu sırasında da bana herhangi ...

1 Destek

Kampanyaya Rağmen Denizbank Kredi Kartıma Yüksek Aidat Yansıtıldı İade Yapılmıyor

Enes

Denizbank

21 Kasım 2025 20:26

669

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...