Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

05 Aralık 11:15
1

Sonu 3291 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresine 01.12.2025 tarihinde 900,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak olumsuz dönüş yapıldı. Tüm bankalar bir telefonla kart aidatlarını sorunsuzca iade ederken, Denizbank’ın bu ısrarcı ve olumsuz tutumunu anlayamıyorum.

Hem yurt içinde hem de yurt dışında aktif olarak kullandığım bir karttan bu tutarda bir ücret alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, yıllık kart aidatlarının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebildiği de dikkate alındığında, kredi kartı ekstreme yansıtılan 900,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak kartımı kullanıma kapatmayı düşünüyorum.

denizbank-kart-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
05 Aralık 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Aralık 2024 11:04
201
Denizbank Kredi Kartı Aidat İptali Talebine Olumsuz Yanıt

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

11 Kasım 09:56
144
bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Kasım 2023 17:47
313
"Teşekkür ederim sorun giderildi"

09 Mart 2023 16:25
282
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri