to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2025 tarihinde Denizbank tan kaptan hesap açtım ve paramı transfer ettim. O günkü faiz oranı %52 idi. Sonrasında bana uygulanan faiz artışının %50 olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim inceleme başlattılar 2 gün içinde sonuçlanacağını söylediler 5 gün sonra durumu öğrenmek için tekrar aradım incelemenin devam ettiğini en kısa sürede bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. 2 hafta geçti. Beni arayan olmadı bu arada artış %50 den devam etti. Bugün tekrar aradım incelemenin sonuçlandığını bir sorun olmadığını artışın zaten %50den olduğunu söylediler (lütfedip beni aramadılar bile) ben kendilerine elimde ekran fotoğrafı olduğunu (hesabı tanımlarken faiz oranının %52 olduğunu gösteren foto ektedir) ve kendilerine yolladığımı söylememe rağmen böyle bir karar almışlar. Tam iki haftadır sorunumu çözemediler. Biraz daha sorun çözülmezse hukuki süreci başlatacağım.
Kaptan hesap. 28 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini kaptan hesap ile ilgili bilgi almak için aradım. Faize yatacak olan paranın faiz oranı 49.5 gözüküyordu. Bazı bankalar fon için kesinti yaparak paranın tamamı işletilmediğinden, paranın tamamının işletilip işletilmeyeceğini sordum,...
20.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Açılış sırasında ve bankanın reklamlarında 3 ay (90 gün) boyunca %50 tanışma faizi uygulanacağı açıkça belirtilmişti. İlk gün %50 faiz oranını görebildim, ancak sonrasında ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığınd...
Denizbank'tan 50 faiz oranı ile kaptan hesap açtırdım. Ancak hesabı açarken başka banka bakiyelerini eklersen EFT havale ücreti alınmayacaktır uyarısına istinaden bakiyemi bankaya gönderdim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde işlenecek faiz oranının hiçbir yerde gözükmemesi sebebiyle genel müdürl...
Denizbank Kaptan Hesabı açtım ve tüm paramı bayram tatili dolayısıyla değerlenmesi için yatırdım. Fakat salı günü hesabıma çok cüzi bir para yatırılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabı açarken de iki kez çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, hafta sonu ve resmi tatillerde faiz işlemediğini söy...
11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...
Yorumlar