to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kanuni Takip Kaydı Findeks'te Güncellenmediği İçin Kredi Ve Kart Başvurularım Engellendi
Denizbank’ta bulunan esnek hesabım kanuni takibe düştü ancak söz konusu borcu 2024 yılında tamamen ödedim. Borcun kapanmasına ve bankanın sisteminde de “borç yok” olarak görünmesine rağmen Findeks raporumda ve diğer bankalara yaptığım kredi, kredi kartı ve esnek hesap başvurularında hâlâ kanuni takip engeli ile karşılaşıyorum.
Yaklaşık 2 yıldır hiçbir bankadan kredi, kredi kartı ve esnek hesap kullanamıyorum. Denizbank tarafı ile yaptığım görüşmelerde, takipte görünen bir borcum olmadığı söyleniyor ancak Findeks ve diğer bankaların sistemlerinde bu kayıt güncellenmediği için mağduriyetim devam ediyor. Üstelik tüm bu sorun, yalnızca yaklaşık 500 TL gibi düşük tutarlı bir borcu ödemiş olmama rağmen yaşanmaktadır.
Denizbank’ın, Findeks ve ilgili tüm kurum nezdinde kanuni takip kaydımı güncellemesini, takibin tamamen kaldırılmasını ve sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
