to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Kapalı Olduğu Halde Findeks’te Kanuni Takip Kaydı
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen kaydın düzeltilmemesi sebebiyle finansal itibarım zarar görüyor.
Bu konuyla ilgili Denizbank ile görüştüğümde tarafıma borcum olmadığını ve kaydın düzeleceğini söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks üzerindeki olumsuz kayıt devam ediyor. Elimde dekont veya yazılı bir belge bulunmuyor fakat borcun kapandığı banka tarafından da sözlü olarak ifade edildi.
Denizbank’tan, Findeks ve ilgili tüm kayıtlarımın güncellenmesini, haksız yere devam eden kanuni takip ifadesinin kaldırılmasını ve kredi notumun gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Hem yasal takip kaydının hem de kredi notumdaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi KKB den arıyorlar açıyorum geri kapatıyorlar
Sorunum hala devam ediyor detaylı bilgi verir misiniz
