Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya Taksit Hatası Mağduriyetimi Artırdı

27 Kasım 15:32
88

Denizbank’ın elektrik elektronik kampanyası kapsamında, 25 Eylül tarihinde kredi kartımla 50.000 TL tutarında yapmış olduğum harcama, kampanya şartlarına aykırı şekilde hatalı olarak iki taksit şeklinde kartıma yansıtılmıştır. Bu hata nedeniyle harcama tutarını iki taksit olarak ödemek zorunda kaldım.

Bu durumun düzeltilmesi için bankanızla iki-üç kez iletişime geçerek kayıt açtırdım; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hatalı taksitlendirme düzeltilmedi.

Hatalı iki taksit işleminin acilen kampanya koşullarına uygun şekilde üç taksit olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 16:11 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Taksitlendirme Mağduriyeti

30 Ekim 23:23
154
kampanya-sartlarina-uymayan-taksitlendirme-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartı Alışverişimde 3 Taksit Hakkım Yanlış Uygulanmış

Sebahat
30 Ekim 23:30
164
kredi-karti-alisverisimde-3-taksit-hakkim-yanlis-uygulanmis-1.jpg

Kampanya Şartlarına Rağmen Faizli Taksit Dayatması

02 Eylül 12:18
260
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri