Beaulis Dudak Yağı Kapağı Sızdırıyor Ve Açılmıyor

Beaulis markasına ait, üzerinde “Drip It Lip Oil” ve “+Jojoba Yağı” yazan dudak yağı ürününü yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde tüpten sızdırma yaptığını fark ettim. Ayrıca kapağını açmak için defalarca farklı yöntem denememe rağmen kapak hiçbir şekilde açılmadı ve ürünü kullanamadım. Kapağın içinde biriken ürün zamanla sertleşerek kapağı tamamen tıkadı, bu süreçte kapak da kırıldı ve ürün yine de açılmadı.

Fişim şu an elimde olmasa da ürünü sorunsuz kullanamadan kapağının tıkanıp kırılması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını, benzer bir sorun yaşamayacağım şekilde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.