to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşsizlik Teminatlı Kredilerde Eksik Ödeme Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Denizbank’tan kullanmış olduğum işsizlik teminatlı kredilerle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır süren bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 4 kredi için işsizlik teminatı kapsamında tarafıma 5.290 TL ödeme yapıldı, oysa ödenmesi gereken tutar 5.750 TL olmalıydı. Yani teminat kapsamında almam gereken ödeme eksik yapıldı.
Bu durumla ilgili olarak bankayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve eksik ödeme giderilmedi. Hem mağdur edildim hem de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’tan, işsizlik teminatı kapsamında eksik yapılan ödemelerin hesaplanarak tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksik ödemelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını, kimsenin bu şekilde bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
