to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Gold Mastercard Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Sonu 5192 ile biten Denizbank İşletme Gold Mastercard kartıma 13.09.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, söz konusu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kesinleşmiştir.
Bu nedenle, alınan 995,50 TL üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve çözüm sağlanmaması halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iadesi için teşekkür ederim.
