Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesap Kapatma Talebim Borç Görünmesi Nedeniyle Aylardır Sonuçlanmıyor

Gökhan
03 Aralık 14:01
161

Denizbank’ta bulunan banka hesabımın kapanmasıyla ilgili yaklaşık iki aydan uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesap bakiyem sıfır ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sistemde borç varmış gibi göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne hesabımı kapatabiliyorum ne de ekranda görünen bu sözde borcun ne olduğunu öğrenebiliyorum.

Denizbank’tan, üzerinde borç görünmesine sebep olan durumun acilen incelenmesini, gerçekten bir borç yoksa hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Uyarısı Nedeniyle Banka Hesabımı Kapatamıyorum

30 Kasım 02:41
348
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yatırım Hesabımda Görünmeyen Borç Nedeniyle Hesap Kapatamama Sorunu

29 Kasım 11:51
107

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

03 Ekim 16:50
1.403
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri