Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Dijital Hesabımı Borç Olmadığı Halde Kapatamıyorum

Cüneyt
17 Kasım 22:53
201

15 Kasım’dan bu yana Denizbank dijital hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalışıyorum. Her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor, tamamen boş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve hesabımda herhangi bir borç görünmediği bilgisini aldım. Fakat buna rağmen hesabımı kapatma konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kredi kartımı da müşteri hizmetleri üzerinden kapattım, ancak hesabım hala kapatılamıyor. Dijital hesap kullanıcısı olduğum için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım.

Hesabımda herhangi bir borç veya aktif işlem olmamasına rağmen kapanmaması teknik bir sorun gibi görünüyor. Hesabımın son dört hanesi 8351’dir. Hesabımın bir an önce kapatılması ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 05:44 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Borç Uyarısı Nedeniyle Dijital Hesabımı Kapatamıyorum

Furkan
10 Kasım 22:15
691
borc-uyarisi-nedeniyle-dijital-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Yanlış Borç Uyarısı Alıyorum

Osman
15 Ekim 18:07
1.311
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-2.jpg
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Yatırım Hesabımı Kapatamıyorum

Kemal
04 Eylül 16:52
1.276
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Özgür
10 Ağustos 19:31
1.547
Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri