to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Üzerinden Vadesiz Hesap Kapatılamıyor
Denizbank Giresun Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmuyor; ayrıca banka veya kredi kartım da yok. Şubeye gitmeden ve müşteri hizmetlerini aramadan hesabımı kapatmak istiyorum. Bankadan, mobil uygulama veya dijital kanallar üzerinden hesabımın hızlıca kapatılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
