Denizbank Hesabımda Bloke Edilen 6000 TL'lik Bakiye Sorunu

Denizbank hesabımda 6000 küsur param var ve 15 gün önce transfer gerçekleştirdim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bakiye 0 kullanılabilir bakiye ise 6000 küsur olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















Sorun çözüldü mü çözüldüyse nasıl bir yol izlemeliyim hesabımda 90k bakiye var kullanılabilir bakiye 55k parayı kullanamıyorum