to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank GS Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 2654 ile biten GS Bonus kredi kartıma, bugün 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve 2012’den bu yana GS Bonus kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıp ödemelerimi günü gününe yaptım. Önceki yıllarda olduğu gibi bu yıl da kart aidatı adı altında yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.075,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım GS Bonus kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, geçmiş yıllarda da olduğu gibi kart aidatının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
