to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 4594 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve bu kesintiyi kredi kartı ekstremde gördüm. Aynı uygulama her yıl tekrarlanmakta ve kartımdan düzenli olarak yıllık kart ücreti kesilmektedir. Üstelik daha önce de yine Şikayetvar üzerinden benzer bir şikayet oluşturarak kart aidatının iptalini ve iadesini sağlamış olmama rağmen, bankanız aynı işlemi tekrar etmeye devam etmektedir. Kartım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır.
Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilememekte ve müzakere edilememektedir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatının ve varsa geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, 31.03.2026 tarihli 1.303,00 TL’lik kart aidatının ve her yıl benzer şekilde kartımdan kesilen tüm önceki yıllara ait aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidatların koşulsuz, şartsız, ek bir harcama ya da ürün kullanımına zorunlu tutulmaksızın iptal edilerek iadesini, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın iptali için Denizbank’a başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herh...
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için söz konusu ücretin hiçbir şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesi...
09.04.2026 tarihinde sonu 2234 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uya...
Denizbank’a ait, sonu 8860 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıt...
Yorumlar