Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

652

Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak eklenen bu üyelik ücretinin “haksız şart” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bu konuda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

21 Mart 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

62

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ...

Denizbank Gold Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25

Denizbank’a ait sonu 8134 ile biten Gold kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “kart aidatı” adı al...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri