Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

20 Mart 11:52577

Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak eklenen bu üyelik ücretinin “haksız şart” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bu konuda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

21 Mart 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

22 Mayıs 12:49129

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinde hesap öz...

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtirazım Var

6 Aralık 2025 12:0951

06.12.2025 tarihinde Denizbank Karabük Merkez Şubesi'ne bağlı, son 4 hanesi 8735 olan Denizbank Gold Mastercard kredi ka...

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

5 Aralık 2025 11:36892

Denizbank’a ait sonu 5052 ile biten Gold Mastercard kredi kartımı 2024 yılından beri aktif ve düzenli şekilde alışverişl...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri