Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

605

Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak eklenen bu üyelik ücretinin “haksız şart” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bu konuda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

21 Mart 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

16

Denizbank’a ait, sonu 7398 ile biten Gold kredi kartımı sadece taksit ve alışveriş amaçlı olarak kullanmaktayım. 17.06.2...

Denizbank Gold Kartımda Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi, İade Talebi

41

10 Haziran – 10 Temmuz 2025 dönemine ait Denizbank Gold kredi kartı ekstreme, 19 Haziran 2026 tarihinde 555660*********4...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri