Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi İade Ve İptal Talebi

Denizbank’a ait sonu 1686 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 08.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulan kart aidatı hükümleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara rağmen tarafımdan 995,50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir.

Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı hem yasal düzenlemelere hem de emsal yargı kararlarına aykırı buluyorum.

Sonu 1686 ile biten kredi kartımdan alınan 995,50 TL kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde kart üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kartımın ve gerekirse bankadaki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bildiriyorum.