to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Yanlış Sipariş Hazır SMS'i Mağazada Gereksiz Bekleme Süresi Oluşturdu
Bursa Korupark 5m Migros şubesinden bugün mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat saati sistemde 11.00–12.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 09.52’de “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS geldi.
Ben de mesajı dikkate alarak yaklaşık 10.30’da mağazaya gittim, ancak kasadaki görevli siparişimin hazır olmadığını, saatini beklemem gerektiğini söyledi. Yani sipariş hazır olmadığı halde tarafıma hazır gibi SMS gönderildi ve mağazada gereksiz yere beklemek zorunda kaldım.
Migros’un mağaza teslim siparişlerinde, “sipariş hazır” SMS’lerini gerçekten sipariş paketlendiğinde ve teslim alınabilir duruma geldiğinde göndermesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
