to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartımdan Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank Gold kredi kartımdan (son 4 hanesi 7018) 2026 Ocak ayında 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için banka ile telefon üzerinden görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı.
2024 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde bilgim ve onayım dışında yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. 2026 Ocak ekstreme yansıtılan 1.124,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının kesinti yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
8 gün oldu hala dönen arayan hiçbir yetkili yok
Ne bir dönüş ne bir iade yapıldı bundan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup yasal hakkımı arayacağım aradıktan sonra sonuç ne olursa olsun Denizbank'la ilgili olan her şeyimi hesabıma kadar kapattıracağım
