to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Son dört hanesi 4892 olan Denizbank Gold kredi kartıma, 24 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.303 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”
Alınan 1.303 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Son dört hanesi 4892 olan Denizbank Gold kredi kartıma, 24 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mahkeme kararları doğrultusunda, alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade reddedildi kartımı kapatacağım memnun kalmadım
