Denizbank Gold Kartta Ücretsiz Söz Verilen Aidat Ücreti Haksız Şekilde Kesildi

Denizbank personeli, kart başvurusu sırasında bir adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde kart aidatı ödemeyeceğimi belirttiği için hesabımı Denizbank’a taşıdım. Buna rağmen Denizbank Gold **** 9166 numaralı kredi kartıma, 07.04.2026 tarihli Nisan ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, hem son ekstreme yansıtılan 1.303 TL’lik kart aidatının hem de varsa geçmiş dönemlerde alınan kart aidatlarının tamamının ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuru yapacağımı, ayrıca iade sağlanmaması durumunda bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı açıkça bildiriyorum.