to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımda Orantısız 1.303 TL Üyelik Ücreti
Denizbank’a ait sonu 9220 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 28.06.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. 2.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iptal edilemeyeceği söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve çözüm sunulmadı. Uzun süredir bankanız müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak ve iptal talebimin hiçbir değerlendirme yapılmadan reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonu 9220 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart üyelik ücretinin tamamen ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iadesini, aksi halde kart ve banka ilişkimi gözden geçirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
